ポイント=「なぜなぜ」をお薦め

総合 コラム 2018.07.06 11726号 03面

 製造現場のトラブル再発防止対策、改善策や恒久的措置を講じるための手法について、担当する人材育成セミナーでの講義を聴くうちに、仕事にまつわる課題をそれらに当てはめて考えるようになった▼HACCPでいうCCP(重要管理点)の設定はその一つ。この略語が交差点で出し抜けに聞こえてきて空耳かと思ったことがあり、日常的に多用されているのだと実感した。自身ではハザードを影響力に置き換え、活用している▼なぜなぜ問答(分析)はトヨタ生産方式に基づく手法で、一つの問題事象に対して五回の「なぜ」

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