丸越チェーン会、新年会開催 店内コミュニケーション活性化で“好循環”に期待
野田明孝丸越社長
【中部】丸越のFC部門である丸越チェーン会(加藤典行会長)はこのほど、浜松市の舘山寺温泉・ホテル九重で新年会を開催し、チェーン会員など81人が出席した。メーカー19社の新商品展示商談会も行われた。
加藤会長は新年会の冒頭、「2020年オリンピック年で、外国の方々の増加が見込まれる。漬物を気にされる方もいると思われるので、新しい提案、丸越の商品を提案することが大事」とし、「AIが進んでも最後、お客さまに接するのは人。マニュアル通りの接客が商売ではなく