胃心伝真=心理的安全性

総合 コラム 2021.11.19 12325号 01面

 ハーバード・ビジネススクールのエイミー・C・エドモンドソン教授が提唱した組織行動学の概念。米国グーグル社が12年から実施した労務改革「プロジェクト・アリストテレス」の成果を15年11月に自社サイトで「チームを成功へと導く五つの鍵」として発表、その概念を示す言葉として人事関係者を中心に話題となった▼他の四つは「信頼性」「構造と明瞭さ」「仕事の意味」「インパクト」。「心理的安全性」は他の四つを支える土台であり、チームを成功へと導く最も重要な要素という▼メンバーがリスクを取ること

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