HARD&SOFT創刊50周年特集=商業-技術は商業の“流”を変える

アクセス技術の発展は消費と販売の形態を大きく飛躍させてきた。かつて交通は店舗の立地条件を変え、情報技術の進化は無店舗販売、コンビニエンスストアといった新しい業態の店舗を育ててきた。五〇年後において、情報分野でも交通分野でも技術は高速、大量、多様化、個別対応へと進んでいき、物流、商流、情流(情報流通)、さらに人流を大きく変える。人の流れを把握して伸長してきた商業はどう変わるのか、また、消費者の購入はどのように変化していくのか、技術の進展という観点から予測する。

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