セコマ、顧客満足度でCVS部門5年連続1位
セイコーマート店舗
【北海道】日本生産性本部サービス産業生産性協議会は16日、「2020年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第1回調査結果」を発表。コンビニエンスストア（CVS）部門では、セイコーマートが5年連続で1位となった。
同調査はサービス産業の生産性を測る上で重要な「顧客満足」を数値化、可視化して、企業や業種の成長に資する情報として用いることを目的にした日本最大級の顧客満足度調査。スーパーマーケット、CVS、シティホテル、携帯電話、銀行、電力小売、ガス小売、M
