日本フランチャイズチェーン協会（JFA）の20年3月度のCVS（コンビニエンスストア）統計によれば、既存店売上伸び率は前年同月比5.8％減と3ヵ月ぶりで前年を下回った。新型コロナウイルスの影響で外出自粛や在宅が増え、客数が同8.2％減と大幅に下落したため。

客単価は同2.5％増と前年を上回ったものの、客数減をカバーできなかった。全店ベースでも5.5％減で6ヵ月ぶりで前年割れだった。

主要6チェーンの既存店売上高も低調だった。セブンイレブンが同3.2％減、ファミリーマート同7.6％減、ローソン同5.2％減、ミニストップ同2.1％減、ポプラ同10.9％減、スリーエフ同1.4％減と前年割れだった。とりわけ客数の下落幅が大きかったのはポプラが同12.7％減、ファミリーマートが同10.1％減と2桁の前年割れで苦戦した。