CVS、行動計画を公表 ビジネスモデル見直す契機に
コンビニエンスストア（CVS）各社は加盟店の人手不足対策について行動計画を公表し、ビジネスモデルを見直す契機につながるか、各社の姿勢と行動が問われる。人手不足に悩む加盟店から対策が評価されなければ、持続可能な成長を続けるのは難しい。全国で約5万5000店を超えたCVSは一律の店舗運営の見直しも求められており、地域や個店に応じた柔軟な事業構造へ改革できるかも大きな課題だ。
今回の行動計画は深刻化する加盟店の人手不足について、経済産業省からの要請による
