関東小売／北関東・新潟新春特集：ヤオコー・川野澄人社長 作業改善を営業力の原資に
川野澄人社長
チェーンとしての基盤を生かし個店ごとの提案力を磨く（ヤオコー新浦安店）
ヤオコーは、18年度にスタートした新3ヵ年計画で4つの重点課題に取り組んでいる。「1km商圏シェア25％」「店舗作業15％削減」「5％成長」といった数値目標を設定するテーマのほか、労働環境の改善を含め人材育成を進める。人材の確保や競合環境が厳しさを増す中、同社が掲げる「個店経営」の進化には「チェーンの基盤をしっかり固めることが重要」（川野澄人社長）としている。 ●チェーンの力を高める
