胃心伝真＝多様性の時代
「タートルネックの売場にご案内します」。年末にカジュアル衣料の大手チェーンの大規模店舗に行った。売場が広すぎて欲しい商品が見つからず困っていたが、極めて流ちょうな日本語で案内された▼もともとインバウンド需要が多い店舗だが、働いている方々の多くも日本人ではなかった。年末だけかもしれない。レジは完全に無人化。箱の中に購入したい商品を入れれば計算し、カードでも現金でも支払える。売場の将来の姿かもしれない▼年末年始だけでなく、多くのCVSで外国人、高齢者などが働く。ダイバーシティマ
