ローソン、カスハラ対策を公表＝入店拒否も【時事通信速報】
ローソンは９日、顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に関する基本方針を公表した。カスハラと判断した際は、今後の入店を拒否する場合もあると明記。今後、カスハラの知識や対象方法についての研修も実施する。同社は「従業員を守るとともに、お客さまも安心して利用いただけることを目指す」とし
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