〔年頭所感〕竹増ローソン社長：小さな変化見逃さない【時事通信速報】
竹増貞信・ローソン社長＝お客さまは売り場を通してわれわれの慢心や油断を感じ取る。現在の売り場は過去の発想によるもので、今の発想はこれからの売り場をつくる。隣の芝生を見るということは、過去を見ているということだ。業界は過去であり、お客さまが未来だ。良い時には慢心しがちであることを自覚し、常にお客さま
竹増貞信・ローソン社長＝お客さまは売り場を通してわれわれの慢心や油断を感じ取る。現在の売り場は過去の発想によるもので、今の発想はこれからの売り場をつくる。隣の芝生を見るということは、過去を見ているということだ。業界は過去であり、お客さまが未来だ。良い時には慢心しがちであることを自覚し、常にお客さま
