服部香料、会員制サイトリニューアル 新規客獲得へ
服部祐知社長(左上)と開発チームのメンバー
【中部発】服部香料は、自社の会員制サイトである「おいしいをつくろう」のバージョンアップを図り、新たな顧客獲得につなげている。今後は現在のスイーツやセイボリー(香味系)分野に加え、機能性素材と受託加工分野も将来的に取り入れていく方針だ。
同サイトを立ち上げた背景に、問屋として顧客に選ばれ続けるためには、どうしたら良いかの危機感がある。顧客にとって一番のメリットを考えたときに、トータル提案できることが最大の強みと認識している。