（社）日本ショッピングセンター協会（東京都中央区、０３・３５３６・８１２１）は１０月１６日から、接客技術を競う「第二回全国ＳＣ接客ロールプレイング大会」を行っている。また、同大会に合わせ接客の基礎を学べる「ＳＣ接客ロールプレイング・ビデオ」（二〇分、税別価格会員一万円、会員外二万五〇〇〇円）の販売も開始した。同大会は、これまで専門店チェーンやショッピングセンター独自で行われてきた接客技術のコンテストを業界規模で行うことにより業界全体のレベルアップを図ろうというもので、昨年初め
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