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カンロ 村田哲也社長
●顧客起点を一層強化 当社はこれまでも顧客を見て、分析し、商品・サービスの開発を進めてきたが、コア事業、新規事業ともに顧客をもっと知り、理解をより深めることで顧客拡大の余地はあると考えている。 2024年は顧客起点をより一層強化し、Z世代やインバウンド、ECなどで顧客を広げる「拡張」とデジタルマーケティングの活用などで顧客との関係を深める「深化」で、顧客を創造し、価値を創出し、事業拡大、市場拡大に貢献していきたい。
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