目黒勝道元マネジャー、スターバックスコーヒーの魅力を語る 内田洋行食品・物流セミナーで

 目黒勝道元スターバックス(SB)コーヒージャパン組織・人材開発部マネジャー(※)は3月3日、内田洋行の食品・物流セミナーで「感動経験でお客様の心をギュッとつかむ!SBの教え」と題して講演した。SBの魅力と成功の秘訣について話した。  ●感動体験で喜びと潤い  SBでは「人々の心を豊かで活力あるものにするために」という経営理念がある。立場や職務に関係なく、どの仕事をしていても、

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