●「テレビ報道と企業情報 テレビとの付き合い方」 フジテレビジョン報道局解説委員・大林宏氏 危機管理に関する権威者は、佐々淳行氏（警察官僚で元内閣安全保障室長）である。佐々氏は、危機管理（クライシス・マネジメント）という言葉のワードメーカーである。20年前になるがこれを知った上司がフジテレビにも危機管理を担当する部署（報道局）が必要だと私を指名したことから、危機管理がはじまった。 危機管理・苦情処理を始めて1ヵ月くらいして
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