関西中四国歳暮ギフト特集2025

◆関西中四国歳暮ギフト特集:販売チャネル多様化に対応 タッチポイントをオンライン上で拡大

ギフト 特集 2025.11.26 13035号 05面
あべのハルカス近鉄本店は在阪百貨店最速で歳暮商戦をスタート

あべのハルカス近鉄本店は在阪百貨店最速で歳暮商戦をスタート

 物価高、消費二極化、内需縮小、訪日客増加、EC台頭。百貨店を取り巻く環境変化は加速しており、各社ともに時代に即したビジネスモデルへの転換を急いでいる。特に注力しているのがデジタル技術の導入であり、多様化する販売チャネルを網羅するためのタッチポイントをオンライン上で拡大させている。関西中四国の歳暮商戦でも各社専用のオンラインショップを開設し、さまざまなサービスで顧客体験を高めている。(岡田幸子)

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