買物DX 買物体験の変貌（下）取得する 「いっぺんにやらないと」を解消
イオンリテールはネットで購入した商品の取得手段を多様化した
オンラインショッピングでの買い物の流れは、商品を探して購入して、手元に届くのは後日か早くても数時間後になる。購入から取得までにタイムラグが生じるわけだが、それで不便だとは思われず、むしろネットは便利といわれる。店で買い物をする場合は、探す・買う・取得するをいっぺんに済ませねばならず、その方が手間だと思われている。
買い物に関わるDX（デジタルトランスフォーメーション）のうち、「取得する」ことの変革は、探す・買う作業から分離し、都合のいい場所と時間に
