ネスレ日本、「製造業からサービス業へ」転換加速 アンバサダー活用が柱
高岡浩三社長
ネスレ日本は16年、「製造業からサービス業へ」の転換をより加速させる。モノではなく、顧客へのサービスの提供による問題解決に取り組む。「新商材投入」「コミュニティ創出」「利便性の追求」を軸に、独自のコーヒー供給サービス「ネスカフェ アンバサダー」システムをフル活用する意向だ。一杯のコーヒーがもたらすベネフィットをさまざまな形で提案することで、持続的な成長を目指す。 新たな商材として、世界初の「PETボトルコーヒー専用アイスコーヒーサーバー」を全国のア
