ウーバーイーツ配達員匿名座談会 急拡大の内実語る
2016年9月に日本に上陸したフードデリバリーサービス「Uber Eats」(ウーバーイーツ、以下UE)。大都市圏で開始されたUEはサービスエリアを順調に拡大し続けている。勤務時間も場所も自由というUE配達パートナー(配達員)は、働き方改革の提案にもつながった。従来にない働き方が脚光を浴びる一方で、UEの内実はあまり公にされていない。コロナ禍の影響もあり、食生活を支える新しいインフラとなりつつあるUE。3人の現役配達員が、その知られざる実情を語った。5回連載で掲載する。(森明美)
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ウーバーイーツ配達員匿名座談会 急拡大の内実語る(5)個々で用語や隠語浸透
連載 外食 2020.06.19--ウーバーイーツ(UE)配達員がよく使う用語、隠語を教えてください。 C氏(18歳男性・配達員歴1ヵ月) マクドナルドは注文数が最も多く、店舗が各地にあるため、必然的に配達先も近くなります。マックの立地は周辺に他の人気UE加盟店が集まっている例が…続きを読む
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ウーバーイーツ配達員匿名座談会 急拡大の内実語る(4)長距離案件はババ抜き
連載 外食 2020.06.08--配達員が感じる不満や、ウーバーイーツ(以下、UE)本部に望む改善点について聞かせてください。 A氏(39歳男性・配達員歴2年) 昨秋ごろから「距離料金」の報酬計算が改定され、私のようなバイク組は不利になりました。実例でいうと、以前は6kmぐらい…続きを読む
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ウーバーイーツ配達員匿名座談会 急拡大の内実語る(3)1週間での収入7万円
連載 外食 2020.06.03--3人の稼働状況を教えてください。 A氏(39歳男性・配達員歴2年) 私は自宅近くのエリアで稼働しています。東京都内の某高級住宅街付近です。このエリアでは、ウーバーイーツ(UE)は午前8時~翌午前1時まで営業していますが(※営業時間はエリアにより…続きを読む
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ウーバーイーツ配達員匿名座談会 急拡大の内実語る(2)罰則なしでも迅速配達
連載 外食 2020.06.01--配達員が注文を受け、配達する流れについて教えてください。 C氏(18歳男性・配達員歴1ヵ月) ウーバーイーツ(以下、UE)の対象エリアに行き、アプリをオンラインにして待機します。注文が入ったら、その近くで待機している配達員にアプリを通じて配達リ…続きを読む
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ウーバーイーツ配達員匿名座談会 急拡大の内実語る(1)大手FF注文奪い合い
連載 外食 2020.05.222016年9月に日本に上陸したフードデリバリーサービス「Uber Eats」(ウーバーイーツ、以下UE)。大都市圏で開始されたUEはサービスエリアを順調に拡大し続けている。勤務時間も場所も自由というUE配達パートナー(配達員)は、働き方改革の提案にもつ…続きを読む