（株）スハラ食品（札幌市中央区、０１１・２５１・１２３１）は２１日、札幌サンプラザで同社取引先で組織する「親和会」研修会を開催した。 昨年に引き続き今回も流通コンサルタント（株）エフエムアイ代表取締役・西山和宏氏を講師に招き「ＥＣＲ（効率的な消費者対応）」に関する講演を行い、参集した約九〇人の取引業者らはＥＣＲについての理解を一層深めた。 講演に先立ち、同社村山圭一社長が、村山喜一氏逝去に伴う役員会が先般行われ自ら新社長に就任し
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