イトーヨーカ堂、初の手作りおにぎりなど「絞り込み」見直し
(株)イトーヨーカ堂(東京都港区、03・3459・3056)は、従来の「絞り込み」路線を見直す。6月23日にオープンした「イトーヨーカドー八王子店」では、店内で握る手作りおにぎり、ワインの種類に合わせて三つの温度帯の冷ケースを設置したワインコーナーなど同社初の試みを随所に採用し、地場商品やこだわり商品も取り入れた。「いつも同じ売場では顧客は飽きる。まず行動することが大事だ」(井坂榮常務営業本部長)。効率重視一辺倒ではなく、顧客の選択肢を増やし需要の掘り起こしを図る。
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