ＱＲ、ＥＣＲ、ＣＳ、ＨＭＲ、ネバーフッドリテーリングなど、米国の小売業では次々と新しいキーワードが生まれて、そのうちのいくつかはすぐに消えていくということが繰り返し起きている。例えば、スーパーマーケットがスーパーマーケットとして生きていこうとすれば、このようなキーワードに振り回されかねない。 また、米国では会員制ホールセールクラブ、スーパーセンターなどと、新しい業態が毎年のように生まれている。既存の業態に新しい機能を付加することで、より集客力と販売力の
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