近畿中四国業務用低温卸流通特集2026

近畿中四国業務用低温卸流通特集:デパ地下最前線 相次ぐ大規模リニューアル

特集 小売 2026.06.20 13126号 10面

◆「売る場」から「つなぐ場」へ
少子高齢化や異業態間競争の激化といった市場変化を背景に、百貨店各社のビジネスモデル改革が加速している。ECの拡充、保有不動産の開発、金融や物流をはじめとした外部委託業務の内製化など、小売業にとどまらない多角的な事業展開で収益を得る新しい百貨店像への転換が進められており、近年は店舗の役割を「売る場」から「つなぐ場」へと変化させ、事業間のCRM連携を強化しようとする動きも見え始めている。顧客接点の要となる店舗の大規模改装が相

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