サービス開始したトドックコールセンター
宅配事業の電話注文や加入問い合わせに対応した自前のコールセンター「トドックコールセンター」を14年11月に初めて開設。今年1月からトドック問い合わせコールのサービスもスタートさせた。 コープさっぽろは各事業の見直しとして内製化に取組み、その一環で外部コールセンターに委託してきた業務を「トドックコールセンター」として開設。これまで沖縄県と釧路市にある二つのコールセンターに業務を委託してきたが、問い合わせの内容で即答できないことや、かけ直しが必要な課題
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