2021新春の抱負：セブン＆アイ・ホールディングス・井阪隆一社長 グループの強み発揮
20年は新型コロナウイルス感染症の世界的拡大（パンデミック）の中で、国内ではお客さまの価値観や行動が大きく変容しました。これは一過性のものではなく、社会のパラダイムシフトをもたらす、大きな潮目であるととらえています。グループ各社では、大きく変容する社会やお客さまの生活の中で、従来の事業の在り方や形態に拘泥せずに、社会における存在意義を見直しました。
今年は、これを実践していく1年になります。コロナ禍の先行きも不透明な中で、21年はお客さまの生活防衛
