イオン、「お取引先さまホットライン」開設 苦情処理など相談・通報受け付け

小売 ニュース 2021.01.20 12173号 07面

 イオンは取引先とその従業員からの相談・通報を受け付ける「お取引先さまホットライン」を開設したと14日に発表した。ホットラインはイオンのPB(自主企画)商品のトップバリュにおけるサプライチェーンに関わる企業や組織に所属する従業員を対象とした苦情処理や問題解決の仕組み。イオンは03年に法令順守、働く人々の適切な雇用などの人権課題や環境への取組みをサプライヤーに依頼する「イオンサプライヤー取引行動規範(イオンサプライヤーCoC)」を制定した。今回、新たにホットラインを設置し、サプ

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