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小谷建夫 ファミリーマート社長(同社提供)
▽…「お客さまと日々向き合う人こそが最大の強み」と話すのは、ファミリーマート(東京)の小谷建夫社長(62)。人工知能(AI)を活用した発注システムの導入など効率化を追求する一方、従業員をファミマの原動力と位置付ける。「一番働きたいコンビニ」の実現が目標だ。 ▽…その一環として、9月にユニホームを
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