（１）消費者の問題解決 マーケティングの基本理念は、消費者のニーズ・ウオンツから出発するということが定説となっている。 しかし、その実践となるとなかなか難しい。そこで消費者の要求をキャッチすることが重要となってくるのである。 ＣＶＳの場合、消費者のニーズ・ウオンツというものは、ＣＶＳに対して何らかの問題解決を求めていることだと理解した。 つまり、何か消費者が困っていることはないかを
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