「北野エース」などを全国に103店舗展開するエース。2020年、創業家以外から初めてとなる社長に冨沢高志氏が就任するも、コロナ禍で出店する百貨店の休業や人流規制で、いきなり試練の年になった。来店客数が減る中、接客力強化で客単価アップを果たす。24年には路面店開発、海外進出を見据える同社長に戦略を聞いた。（服部泰平）
私は百貨店出身で、海外事業部や業務本部営業推進部などを経験。1989年にドイツに新
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