ファミリーマート特集=サービス拠点化するCVS、店舗の信頼性を高めるサービス業務
CVSで実施するサービス業務はPOS情報ネットワークの構築を境に大きく変化してきた。 コピーサービスや写真のDPEのように店頭で受け付けて業者に取り次いだり、設備(コピー機など)を備えてセルフサービスで提供するものはCVSの提供メニューとして当たり前になっている。ほとんどのCVS(チェーン系、独立系含め)はコピー、宅配便、DPE取り次ぎは必須サービスになっている。しかし、電気やガスなどの料金収納代行サービスとなると、POSSネットが完備していることが前
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