ローソン、11月に未来型店舗オープン アバターで接客
アバターがセルフレジ操作のサポートやおすすめ商品の提案を行う
ローソンは未来型店舗「グリーンローソン」を11月に開店する予定で、同店には自分の分身キャラクターのアバターを活用したリモート接客を実証実験する。アバター候補を公募し、人手不足に備えるとともに多様な働き方の実現も探る。採用や教育を進め、25年には1000人のアバターオペレーターが活躍できるようにする。
グリーンローソンについて、竹増貞信社長は「こういう風になりたいというローソンをつくる。冷たいデジタル化でなく、温かみのある最先端のDX（デジタルトラン
