9月1日付
〈組織変更〉
（1）コミュニケーション本部＝社長直下に設置したコミュニケーション戦略室を「コミュニケーション本部」に昇格させる。コミュニケーション本部に「コミュニケーション企画部」「デジタル・コミュニケーション部」「広報部」を新設する。社内外のあらゆる情報を一元的に集約し、効果的なコミュニケーション体制を構築する。多様なチャネルを通じた双方向コミュニケーションでお客さまや加盟店、社員との信頼関係を強化する
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