加盟店（業務用卸）と飲食店のWin-Winの関係を構築（画像はイメージ）

　【サービス・システム部門】

　◆既存店の満足度向上、新規顧客開拓に

　●受賞理由

　人手不足が深刻化する中、業務用卸はWeb受注を推進し、人的ミスの回避、物流の効率化からWebによる販促活動などで人手を介さない営業展開を進めている。さらにDXに先進的に取り組む卸は企業間決済のキャッシュレス化を進め、担当者にとって業務負荷が高い現金での集金から入金までを、人手を介さずに完遂させるなど、業務効率化がさらに前進したという成功企業が増えている。

　●サービス紹介

　「アメリカン・エキスプレスの企業間決済サービス」

　業務効率改善でWin-Winに

　アメリカン・エキスプレスの企業間決済サービスは、業務用卸にとって与信管理業務が大幅に軽減でき、また経理の入金確認や消し込み作業にかかっていた手間も簡素化できる。B2Cのキャッシュレス化が進む飲食店の仕入れでも「カードで支払いをまとめて行い効率化したい」というニーズにマッチし、既存店の満足度向上、カード決済が縁で新規優良顧客獲得にも繋がっている。飲食店には支払い額に応じたポイント※がたまり、たまったポイントはアイテム交換や経費支払いに充当可能であり、業務用卸と飲食店のWinーWinの関係が構築できる。

　●会社概要

　アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.

　本社／東京都港区虎ノ門4-1-1

　1850年に米国ニューヨーク州で創立したグローバル・サービス・カンパニー。個人向けには多様なライフスタイルをサポートする商品やサービスを提供。法人向けには経営の効率化を実現しうる経費管理やデータ分析のツールを提供し、大企業から中小・個人事業主まで幅広いビジネス成長を支援している。日本では1917（大正6）年に横浜に日本初の事業所を開設し、事業をスタートしている。世界190の国と地域に独自のネットワークを持つ。