自動調理ロボで作業の負担を減らす
ローソンはKDDIと連携でリアルとデジタルを融合の「リアルテックローソン」の1号店を23日、KDDIの新社屋に開店した。自動調理ロボを初導入したほか、飲料の陳列ロボなど店舗運営を効率化するとともに、カメラとデジタルサイネージで顧客に応じた商品情報表示やリモートで通信や服薬指導など相談できるサービスなど新たな顧客体験を提供する。同店で実証検証し、成果が出たものを他店へ導入も進める考え。同日、報道陣に公開した。（山本仁）
※詳細は後日電子版にて掲載いたします。
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