VOICE：細見研介・ファミリーマート社長 CVSの可能性模索
セブン＆アイ・ホールディングスはCVSに集中するということで非常に怖い。これから日本でも戦いが激化する。3年前、5年前とは競争環境がずいぶん変わってきている。コロナでもまた変わった。個人商店を含めた小売の競争環境の変化もあって、どんな形態のCVSがこれからの世の中でやっていくのか。どの業態も物流費の高騰は非常に頭の痛い問題だ。どこで最適化が図られるかということがある。われわれが進めているメディア力を高めて商材をお客さまに理解してもらうかを基軸に据えて戦う。
