Q.旅行先を選ぶ際、最も重視することは何ですか？

Q.旅行に行く前に飲食店を調べる際、どのように調べますか？（複数回答）

　夏休み、国内外問わず旅行に出かける人も多いのではないでしょうか。

　観光を楽しむ方が多い一方で、グルメも旅の大きな醍醐味の一つかと思います。今回はファンくる会員1011人を対象に、旅先での外食について意識調査を実施しました。

　旅行先で最も重視するポイントは「観光」が最多で、それに続いて「グルメ」が2位という結果となりました。旅先の外食時の飲酒については、「必ず飲む」が24％、「飲むことが多い」が37％。合わせて6割以上の人が、旅行中の食事にお酒を楽しむ傾向にあることがわかりました。

　宿泊施設内の飲食店利用については、「必ず利用する」11％、「利用することが多い」40％と、半数以上が積極的に利用しているようです。一方で「利用しないことが多い」42％、「全く利用しない」7％と、宿泊施設外での食事を選ぶ人も少なくありません。

　旅先の飲食店探しは、「検索エンジン」での検索が主流となっており、メニューの内容や良い口コミを重視している人が多く、事前情報が来店の鍵になっていることがうかがえます。

　また、過去に訪れた旅行先を再訪した際の飲食店の選び方は、「行ったことのあるお店に行きたい」28％に対し、「行ったことのないお店に行きたい」72％と、新しい体験を求める傾向が強いことも判明しました。

　とはいえ「旅先で訪れてまた行きたいと思うお店がある」と答えた人は84％にのぼり、そのうち64％が実際に再来店した経験があると回答。再訪の動機としては、やはり「料理の魅力」が最も大きな要素でした

　旅先のグルメは、その時限りではなく、もう一度味わいたいという記憶として残るもの。新しい体験を求める一方で、「また行きたい」と思わせる味やおもてなしも強く印象に残るようです。

　●ファンくる

　国内最大級の顧客満足度向上プラットフォーム。お客さまのホンネを基に、効率的に顧客満足度を高めることが可能。定期的に意識調査も行っている。／運営＝（株）ファンくる