FOOMA特集
FOOMA特集：出展社紹介＝アンリツ リモートソリューションで支援
リモートソリューションの概要
過去の展示会で行ったリモートソリューションの展示風景
●小間番号＝3M-55
アンリツは、顧客による遠隔操作、不具合発生時などに同社サポートセンターから遠隔支援する「リモートソリューション」を提案する。食品工場のユーザーはダウンタイムの削減やランニングコストの低減を求めていることや、近年のコロナの影響によるテレワークの増加、事務所と現場が離れている、現場がクリーンルームで入場に時間がかかるなど迅速な機器確認が難しい状況が増えている。
そのため、機器の不具合発生時などに機器操作に不慣れなことで製品の設定や不具合解消に時間がか
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