チームリーダーのためのファシリテーション（5）対立を線ではなく面で考える
今回は、ファシリテーションの「合意形成のスキル」のうち、「対立の解消」について解説します。
◎今回のポイント
会議で対立意見が出たときに必要な「合意形成のスキル」には、対立を解消するために「回避」「分配」「交換」「創造」の四つのアプローチがある。ファシリテーターは、代替案を考えやすくするために論点を投げ掛け、アイデアを引き出していく。
＊
