本音から組織を変える技術(5)建前に力なし、本心に宿る
私はコンサルティングで関わらせていただく方々に本音を語ることの大切さをお伝えしてきた。今こそ本音で語りましょうと意図的に本音を語る機会を作ってきた。その理由は今まさに時代が変わろうとしているからにほかならない。
ちなみに、本音という言葉の対義語は建前ということになる。建前文化は日本独特のコミュニケーション文化ともいえる。空気を読む、暗黙の了解、御察しするという慣用句の数々はまさにこの文化を象徴していると言葉といえよう。
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