本音から組織を変える技術(10)目安箱の意外な効果
4年前から業績向上のために営業支援に入った会社の事例。
売上げ40億円、従業員200人、外食産業や食品工場を中心に、食品製造関連の機器を販売している会社である。当初は1年かけて行った営業変革プロジェクトのかいがあって、その年の業績は向上した。
しかし、私から見て、まだまだ仕組みの定着までは至っておらず、プロジェクトの継続を提案したが、社長から来年度は内製化でとの意向を受け、継続がかなわなかった。しかし、その後再び業績が落下