イオンリテール、従業員向け端末とアプリ刷新で業務負荷低減

ニュース 小売 2025.05.19 12934号 01面
スマホ型オールインワンデバイスと統合アプリで現場の働き方を改善

スマホ型オールインワンデバイスと統合アプリで現場の働き方を改善

 イオンリテールは29日以降、従業員がAIシステムを活用して業務効率を改善できるよう、約390店にスマホ型オールインワンデバイスを導入していく。先行してさまざまなAIシステムが稼働しているが、ツールによって使用する端末を使い分ける必要があった。
 15日の発表会でIT企画本部長の山村卓也氏は「現場では五つのデバイスを業務ごとに使い分けている。これを1台に集約して切り替えなどの手間を省けば、月に数時間の削減につながり、働く人にとっての煩わしさを改善できる

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