右から栗原俊祐氏、川端善也グループ長、木下寛大社長
明治は14日、独自ポイントサービス「明治ポイント」の本格運用を開始。同社が進めるDXマーケティング推進の基盤構築を経て実施する。明治会員IDを新設して顧客情報一元管理し、各ブランドのデジタルサービスと連携、顧客のライフステージに最適なタイミングで提案し顧客生涯価値(LTV)の最大化につなげる。明治ポイントはパートナーの小売業店頭で明治商品と交換可能でこの取り組みは食品業界初の試み。「明治ポイント」を介し、店頭への送客もできることから小売業からの評価も高いという。現在の明治会