外見に技能 リスク管理の現場から(5)相手を尊重する服装
右が公式な場に向いたVゾーン(V字形開きの胸元)。左のようなボタンダウンシャツ、第1ボタンを外したシャツ、ストライプネクタイのVゾーンは向かない
スマートフォンでQRコードを読み取るか、https://m.umu.co/ssu_i0R072fにアクセスすれば、おわびの時に気をつけておきたい女性の服装の解説が読めます
●与えたい印象で決める
前回、外見リスクマネジメントの8段階をリスクマネジメント国際規格31000のフレームで進めることを解説した。この8段階は、認知行動(療法)的原則に基づく8段階のプログラムとも似ているので、心理学的にも整合性があると確信している。今回から、この8ステップに従って、具体的なマネジメントを進める。第1段階は、ステークホルダーの把握。自分が普段接触する人たちの洗い出しとその人たちの服装を観察してみる。相手がスーツならスーツ、カジュア