買物DX：USMH スキャン＆ゴーの変革（上）技術改善がDXの土台
グループの標準機能として展開する「スキャン＆ゴー」（マックスバリュ関東津田山店）
USMH山本慎一郎副社長
スキャンディット関根正浩氏
●顧客スマホ活用で性能差解消を
買い物途中に顧客自身が商品をスキャンする仕組みは、スーパーのレジ待ち解消の手段として実用化の段階に入った。すでにユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス（USMH）は、スマホアプリ「スキャン＆ゴー」をほぼ全店に導入している。利用者の拡大に向け、昨年12月にアプリのバーコード読み取り機能を向上させた。この技術的な改善が、顧客の買い物体験をDX（デジタルトランスフォーメーション）していく土台になるという。
