量り売りで適量販売の可能性を広げる(イオンスタイル津田沼South)
青果部門でフルーツを使ったパフェを商品化(ベイシアタウン新狭山店)
◇売場の“魅せ場” 業界スタンダードの進化
顧客を魅了しようとするスーパーの取り組みは、売場を目に見えるかたちで変えている。高齢化・人口減の中で選ばれ続けるには、既存顧客の支持を守るだけでは足りず、次世代の新規顧客も魅了する必要があるからだ。その積み重ねが業界スタンダードを変えつつある。まずは来店頻度の要である青果から、顧客を魅了する「魅せ場」の仕掛けを見る。(宮川耕平)
生鮮