新春特集第2部

新春特集第2部:21年トップは語る成長戦略=サミット・服部哲也社長

小売 2021.01.01 12166号 41面

 サミットの服部哲也社長は、実店舗を起点に新たな価値創造を進める。人との触れ合いのあるハイタッチな接客をさらに磨き、店ごとに工夫をして魅力を高めて来店動機を増やす。ビジョンとして掲げる社会に必要とされる新しい食品スーパー(SM)づくりを追求する。

 ●店舗起点に新価値創造 接客を磨き店の魅力向上
 20~22年度までの新中期経営計画「GO GREEN 2022」では社会の視点を

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