中部食品マーケット特集2024

中部食品マーケット特集:静鉄ストア研究=接客 5宣言で行動変容促す

小売 2024.07.23 12793号 11面
特別賞を受賞したいろは店の近藤友唯さん

特別賞を受賞したいろは店の近藤友唯さん

CGCグループの全国チェッカーフェスティバルで受賞した従業員ら

CGCグループの全国チェッカーフェスティバルで受賞した従業員ら

 ●きめ細かな対応に評価 23年には特別賞を受賞
 森下登志美社長率いる静鉄ストアでは「しずてつストア 5つの行動宣言」を従業員全員と共有し、意識改革に伴う行動変容を促している。
 23年11月、74社182人が出場した「CGCグループ 全国チェッカーフェスティバル」ではいろは店の近藤友唯さんが特別賞を受賞した。22年10月の全国チェッカーフェスティバルでは長泉店の佐藤雛生さんが最優秀賞を受賞するなど、同社のきめ細かいレジ接客は

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