◇欠かせないサービス向上 キャッシュレス利用率35％に
ヤマナカは2022年2月7日に創業100年を迎える。地域のお客さまに親しまれ成長してきた。中期3ヵ年計画の最終年に向け、今期は各種構造改革に取り組んだ。来期に向け商品力強化、サービス向上を目指す。中野義久社長に今後の目標などを聞いた。
●22年には創業100年
--今期取り組んできたことは。
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