◇欠かせないサービス向上 キャッシュレス利用率35%に ヤマナカは2022年2月7日に創業100年を迎える。地域のお客さまに親しまれ成長してきた。中期3ヵ年計画の最終年に向け、今期は各種構造改革に取り組んだ。来期に向け商品力強化、サービス向上を目指す。中野義久社長に今後の目標などを聞いた。
●22年には創業100年 --今期取り組んできたことは。
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今年度は、令和として祝賀ムードを期待したが、5月のゴールデンウイーク10連休の小売業界不調に始まり、上期は老後2000万円問題などによる消費の引き締め、秋は異常気象や災害による店舗休業、冬場の暖冬などのマイナス要因をは […]
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