新春特集第2部

新春特集第2部:20年トップは語る成長戦略=ローソン・竹増貞信社長

特集 小売 2020.01.03 11992号 18面

 ローソンは加盟店に寄り添ったコンビニエンスストア(CVS)経営を推進する。全国一律の店づくりから脱却し、地域や立地に応じて消費者のニーズに対応する。積極的に社会の声も聞いて自らの変化を促し、デジタル技術と融合させた新しい付加価値ある店づくりを目指す。

 ●社会の声聞き寄り添う 技術融合で付加価値も
 CVSは、いまのままの商品やサービスであれば、飽和だろう。踊り場から突破して

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